Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Anbieterin:
Desiree Licha
Am Bildstöckle 19
89584 Ehingen
E-Mail: info@delicrafts.de
Umsatzsteuer-Hinweis:
Kleinunternehmerin gemäß § 19 UStG – es wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.
– Besondere Bedingungen für DIY-Miet-Boxen –
1. Geltungsbereich & Vertragspartner
2. Vertragsgegenstand & Leistungsumfang
- Der Vermieter überlässt dem Kunden eine DIY-Box für den vereinbarten Mietzeitraum zur Selbstabholung am Wohn-/Geschäftssitz des Vermieters. Der genaue Inhalt ergibt sich aus der beiliegenden Packliste.
- Die in der Box enthaltenen Verbrauchsmaterialien (z. B. geplottete Flexfolien-Sprüche, Bänder) gehen mit Übergabe in das Eigentum des Kunden über. Das Werkzeug und die Box bleiben Eigentum des Vermieters und müssen nach Mietende fristgerecht vor Ort zurückgebracht werden.
3. Mietzeit, Abholung & Rückgabe
- Die Übergabe und Rückgabe der DIY-Box erfolgt ausschließlich persönlich nach vorheriger terminlicher Absprache an der Anschrift des Vermieters.
- Der Kunde verpflichtet sich, die gemieteten Gegenstände (Box, Werkzeug, Mülleimer etc.) am vereinbarten Rückgabetag vollständig, gereinigt und in ordnungsgemäßem Zustand an den Vermieter zurückzugeben.
- Bei unentschuldigter oder erheblicher Verspätung der Rückgabe, die den nachfolgenden Mieter blockiert, behält sich der Vermieter die Geltendmachung von Schadensersatz (Ausfallkosten) vor.
4.Wichtiger Hinweis zum Bügeleisen (Haftungsausschluss)
- Das für das Aufpressen der Sprüche erforderliche Bügeleisen/Mini-Heizpresse ist ausdrücklich nicht Bestandteil der DIY-Box und muss vom Kunden selbst gestellt werden.
- Da der Vermieter keinen Einfluss auf das vom Kunden verwendete Gerät, dessen technische Beschaffenheit, Temperaturregelung oder den ausgeübten Anpressdruck hat, wird jegliche Haftung des Vermieters ausgeschlossen für:
o Beschädigungen, Flecken oder Verschmutzungen am eigenen Bügeleisen/Mini-Heizpresse des Kunden,
o verbrannte, beschädigte oder fehlerhaft bedruckte Textilien (Bänder, Taschen etc.),
o nicht haftende Motive/Sprüche infolge falscher Temperatur, unzureichenden Drucks oder falscher Anwendung durch den Kunden.
- Der Kunde verpflichtet sich, die beiliegende Press-Anleitung (z. B. Verwendung ohne Dampf, Einhaltung der Temperaturhinweise, Nutzung von Backpapier als Schutz) strikt zu befolgen.
5. Kaution
- Der Vermieter erhebt bei Übergabe der DIY-Box eine Kaution in Höhe von 20€ bar.
- Die Kaution wird bei erfolgreicher, vollständiger und unbeschädigter Rückgabe der Leihgegenstände vor Ort bar an den Kunden zurückgezahlt.
- Bei beschädigten, stark verschmutzten oder fehlenden Bestandteilen wird die Kaution ganz oder teilweise einbehalten.
6. Sorgfaltspflichten des Mieters
- Der Kunde behandelt die Leihgegenstände pfleglich. Die Entgitterungswerkzeuge sind spitz und scharf – sie sind von kleinen Kindern fernzuhalten.
7. Widerrufsrecht
- Sofern es sich um individuell nach Kundenspezifikation angefertigte, personalisierte Sprüche handelt, ist das Widerrufsrecht gesetzlich ausgeschlossen. Für eventuelle Standardbestandteile oder unbenutzte Verträge gilt das gesetzliche Widerrufsrecht im Fernabsatz, welches jedoch erlischt, sobald mit der Ausführung/Nutzung der Dienstleistung/Miete begonnen wird.
– Besondere Bedingungen für personalisierte Geschenke & Teamwear –
1. Individuelle Anfertigung & Maßanfertigung
Alle personalisierten Geschenke (z. B. mit Namen, Daten oder individuellen Sprüchen bedruckte Artikel) sowie Teamwear (z. B. individuell veredelte Trikots, Hoodies oder Shirts für Vereine/Gruppen) werden exakt nach Kundenspezifikation und nach den individuellen Vorgaben des Kunden angefertigt.
2. Ausschluss des Widerrufsrechts
Das gesetzliche Widerrufsrecht für Verbraucher ist bei Fernabsatzverträgen (z. B. Bestellungen über WhatsApp, Instagram oder E-Mail) gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB ausgeschlossen für Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.
Das bedeutet: Ein Umtausch, eine Rückgabe oder ein Widerruf nach Auftragserteilung bzw. nach Beginn der Produktion ist für personalisierte Artikel und Teamwear ausgeschlossen.
3. Freigabe des Wunschtexts & Korrekturphase
Vor der Produktion erhält der Kunde vom Vermieter/Anbieter eine Vorschau oder eine schriftliche Zusammenfassung des Wunschtexts (z. B. Namen, Schreibweisen, Motive) zur Prüfung.
Der Kunde ist verpflichtet, diese Angaben sorgfältig zu prüfen. Mit der ausdrücklichen Freigabe (z. B. per WhatsApp-Bestätigung) bestätigt der Kunde die Richtigkeit der Angaben.
Für Fehler, Schreibfehler oder falsche Angaben, die nach erfolgter Freigabe durch den Kunden produziert wurden, übernimmt der Vermieter keine Haftung. Eine nachträgliche Änderung nach Druckbeginn ist nicht mehr möglich.
– Besondere Bedingungen für Plotter-Workshops (Gruppenbuchungen) –
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen Desiree Licha (nachfolgend „Anbieterin“) und den Kund:innen über die Durchführung von Plotter-Workshops. Abweichende Bedingungen der Kund:innen werden nicht anerkannt, es sei denn, die Anbieterin stimmt ihnen ausdrücklich schriftlich zu.
2. Vertragsabschluss
(1) Anfragen für Workshops können per E-Mail oder über das Kontaktformular gestellt werden und stellen noch kein verbindliches Angebot dar.
(2) Die Anbieterin übersendet daraufhin ein Angebot mit Angaben zum Termin, Preis und den AGB.
(3) Der Vertrag kommt zustande, sobald die Kund:innen den vorgeschlagenen Termin schriftlich (per E-Mail) bestätigen.
(4) Mit der Terminbestätigung akzeptieren die Kund:innen diese AGB.
(5) Die Anbieterin bestätigt anschließend die Buchung verbindlich per E-Mail.
3. Leistungen der Anbieterin
(1) Die Anbieterin führt Plotter-Workshops mit einer Dauer von ca. 2 Stunden durch.
(2) Die Workshops richten sich an Gruppen mit 5–8 Teilnehmer:innen.
(3) Zielgruppen sind Privatpersonen, Vereine und Unternehmen.
(4) Die Workshops finden entweder
• in einem von der Anbieterin zur Verfügung gestellten Raum oder
• in den Räumlichkeiten der Kund:innen statt.
(5) Für Workshops in Kund:innenräumen gelten folgende Voraussetzungen:
• ein Tisch mit Sitzgelegenheit für alle angemeldeten Teilnehmer:innen,
• eine zusätzliche kleine Stellfläche für den Plotter.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
(1) Der Preis für Standard-Workshops beträgt 34,90 € pro Person (zzgl. Material/Rohlinge).
(2) Für Hochzeitsdeko-Workshops erstellt die Anbieterin ein individuelles Angebot.
(3) Die Zahlung erfolgt per Rechnung und Überweisung.
(4) Der Rechnungsbetrag ist innerhalb von 7 Tagen nach Rechnungserhalt ohne Abzug fällig.
(5) Anzahlungen sind nicht erforderlich.
5. Anfahrtskosten
(1) Bei Workshops in den Räumen der Kund:innen sind 15 km Anfahrt inklusive (ab dem Standort der Anbieterin).
(2) Ab dem 16. Kilometer fallen 0,30 € pro gefahrenem Kilometer an (Hin- und Rückfahrt).
6. Stornierung durch Kund:innen
(1) Eine Stornierung ist bis 4 Wochen vor dem Workshoptermin kostenfrei möglich.
(2) Bei Stornierungen zwischen 4 Wochen und 2 Wochen vor dem Termin fallen 30 % des Gesamtpreises an.
(3) Bei Stornierungen weniger als 2 Wochen vor dem Termin werden 50 % des Gesamtpreises berechnet.
(4) Bei Nichterscheinen von Teilnehmer:innen erfolgt keine Rückerstattung.
7. Umbuchungen
Umbuchungen sind bis 7 Tage vor dem Workshop kostenlos möglich. Danach ist eine Umbuchung ausgeschlossen; es gelten die Stornoregeln gemäß Ziffer 6.
8. Verhalten und Sicherheit während des Workshops
(1) Der Konsum von Alkohol ist in maßvollem Rahmen gestattet.
(2) Die Teilnehmer:innen müssen den Anweisungen der Anbieterin folgen, insbesondere beim Umgang mit Geräten und Werkzeugen.
(3) Die Heizpresse darf nur nach Einweisung und ausschließlich unter Aufsicht der Anbieterin benutzt werden.
(4) Die Teilnehmer:innen haben jede eigenständige Bedienung der Geräte ohne Zustimmung zu unterlassen.
(5) Die Anbieterin weist ausdrücklich auf die Gefahr von Verbrennungen und Verletzungen hin.
(6) Die Anbieterin kann Teilnehmer:innen bei erheblichem Fehlverhalten ausschließen; ein Anspruch auf Rückerstattung besteht nicht.
9. Haftung
(1) Die Anbieterin haftet für Schäden nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
(2) Bei leicht fahrlässigen Pflichtverletzungen haftet die Anbieterin ausschließlich bei Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit.
(3) Für Schäden, die durch Missachtung der Sicherheits- oder Bedienhinweise entstehen, übernimmt die Anbieterin keine Haftung.
(4) Für mitgebrachte Gegenstände und Kleidung der Teilnehmer:innen wird keine Haftung übernommen.
10. Foto- und Videoaufnahmen
(1) Foto- oder Videoaufnahmen werden nur nach ausdrücklicher Einwilligung der Teilnehmer:innen angefertigt.
(2) Die Nutzung zu Zwecken der Außendarstellung (z. B. Website, Social Media) erfolgt ausschließlich nach vorheriger Zustimmung.
11. Datenschutz
(1) Die Anbieterin verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich zur Bearbeitung der Anfrage, Durchführung des Workshops und Rechnungsstellung.
(2) Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht, außer zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten.
(3) Weitere Datenverarbeitungen (z. B. Nutzung von Fotos) erfolgen nur nach ausdrücklicher Einwilligung.
(4) Es gelten die Bestimmungen der DSGVO.
12. Widerrufsrecht
(1) Für Verträge über die Erbringung von Dienstleistungen im Bereich von Freizeitbetätigungen mit einem spezifischen Termin oder Zeitraum (wie unsere Plotter-Workshops) besteht gemäß § 312g Abs. 2 Satz 1 Nr. 9 BGB kein gesetzliches Widerrufsrecht.
(2) Jede Bestellung eines Workshops ist damit nach Bestätigung durch die Anbieterin verbindlich und unterliegt den unter Ziffer 6 geregelten Stornierungsbedingungen.
– Besondere Bedingungen für Plotter-Workshops (Offene Kurse & Events) –
1. Geltungsbereich & Anmeldung
(1) Diese Bedingungen gelten für die Buchung von offenen Plotter-Workshops, bei denen Termine, Orte und Designs von der Anbieterin vorgegeben werden und sich Einzelpersonen anmelden können.
(2) Die Anmeldung erfolgt über die Website oder per E-Mail. Mit der Anmeldung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages ab.
(3) Der Vertrag kommt zustande, sobald die Anbieterin die Buchung bestätigt (z. B. per E-Mail).
2. Preise & Zahlungsbedingungen
(1) Der Preis für den jeweiligen Workshop ergibt sich aus der Kursbeschreibung zum Zeitpunkt der Buchung (inklusive oder exklusive Material, je nach Ausschreibung).
(2) Da die Plätze bei offenen Workshops stark begrenzt sind, ist die Teilnahmegebühr im Voraus (nach Erhalt der Buchungsbestätigung/Rechnung) bis zu dem dort genannten Datum zu zahlen. Erst nach vollständiger Zahlung besteht ein Anspruch auf den Workshop-Platz.
3. Teilnehmerzahl & Kursabsage durch die Anbieterin
(1) Für die offenen Workshops gilt eine Mindestteilnehmerzahl (angegeben in der Kursbeschreibung).
(2) Sollte die Mindestteilnehmerzahl bis [z. B. 3 bis 5 Tage] vor dem Termin nicht erreicht werden oder kann die Anbieterin den Kurs aus wichtigem Grund (z. B. Krankheit) nicht durchführen, wird der Workshop abgesagt.
(3) In diesem Fall werden bereits bezahlte Gebühren umgehend vollständig erstattet. Weitergehende Ansprüche (z. B. Fahrtkosten) sind ausgeschlossen.
4. Stornierung durch den Teilnehmer
(1) Eine Stornierung durch den Teilnehmer ist bis [z. B. 14 Tage] vor dem Workshoptermin kostenfrei möglich.
(2) Bei einer späteren Stornierung (weniger als 14 Tage vor dem Termin) oder bei Nichterscheinen wird die Teilnahmegebühr einbehalten, es sei denn, es wird ein Ersatzteilnehmer benannt oder der Platz kann kurzfristig über eine eventuelle Warteliste neu besetzt werden.
5. Umbuchungen
Umbuchungen auf einen anderen Termin sind nach Absprache bis [z. B. 7 Tage] vor dem Workshop möglich, sofern freie Plätze vorhanden sind.
6. Verhalten, Sicherheit & Heizpresse
(1) Die Teilnehmer:innen müssen den Anweisungen der Anbieterin folgen, insbesondere beim Umgang mit Geräten und Werkzeugen.
(2) Die Heizpresse darf nur nach Einweisung und ausschließlich unter Aufsicht der Anbieterin benutzt werden. Die Teilnehmer:innen haben jede eigenständige Bedienung ohne Zustimmung zu unterlassen.
(3) Die Anbieterin weist ausdrücklich auf die Gefahr von Verbrennungen und Verletzungen hin. Bei erheblichem Fehlverhalten kann ein Ausschluss vom Kurs erfolgen (ohne Erstattung der Gebühr).
7. Haftung
(1) Die Anbieterin haftet für Schäden nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Bei leicht fahrlässigen Pflichtverletzungen haftet sie ausschließlich bei Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit.
(2) Für Schäden, die durch Missachtung der Sicherheits- oder Bedienhinweise entstehen, sowie für mitgebrachte Gegenstände und Kleidung wird keine Haftung übernommen.
8. Foto- und Videoaufnahmen
Foto- oder Videoaufnahmen während des Workshops (z. B. für Social Media) werden nur nach ausdrücklicher, vorheriger Einwilligung der Teilnehmer:innen angefertigt.
9. Datenschutz
Die personenbezogenen Daten der Teilnehmer:innen werden ausschließlich zur Durchführung des Workshops und der Abwicklung verarbeitet (gemäß DSGVO).
10. Widerrufsrecht
Für Verträge über die Erbringung von Dienstleistungen im Bereich von Freizeitbetätigungen mit einem spezifischen Termin oder Zeitraum (wie unsere offenen Plotter-Workshops) besteht gemäß § 312g Abs. 2 Satz 1 Nr. 9 BGB kein gesetzliches Widerrufsrecht. Die Buchung ist nach Bestätigung verbindlich und unterliegt den hier genannten Stornierungsbedingungen.